1Giriş
Wapiuu hizmetlerine kayıt olarak ve hizmeti kullanarak bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen koşulları dikkatlice okuyun. Bu metin, hizmetin kullanımına ilişkin hak ve yükümlülüklerinizi düzenler. Gizlilik uygulamalarımız için Gizlilik Politikamıza bakınız.
2Hizmetin Kapsamı
Wapiuu, WhatsApp ve Telegram üzerinden toplu mesaj, kampanya yönetimi, otomatik mesaj, webhook ve API entegrasyonu sunar. Hizmet kapsamı seçtiğiniz paket, platform (WhatsApp/Telegram) ve özelliklerine göre belirlenir. Sunulan özellikler önceden haber verilmeksizin güncellenebilir; kritik değişiklikler mümkün olduğunca duyurulur.
3Kullanıcı Yükümlülükleri
Hizmeti yalnızca geçerli yasalara ve WhatsApp/Telegram kullanım politikalarına uygun şekilde kullanacaksınız. Spam, dolandırıcılık, nefret söylemi veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden içerik göndermek yasaktır. Hesap bilgilerinizin ve API anahtarlarınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanım tespitinde hesabınız askıya alınabilir.
4Ödeme ve İptal
Ücretli paketler seçildiğinde abonelik dönemi başlar. Ödeme, seçilen dönem (aylık/yıllık) için peşin veya dönemsel alınır. İptal talebi mevcut dönem sonunda geçerli olur; dönem içi iade genel olarak uygulanmaz. Kredi kartı bilgileri ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenir; kart bilgilerini biz saklamayız.
5Fikri Mülkiyet
Wapiuu markası, logosu, arayüzü, dokümantasyonu ve yazılımı Wapiuu'e aittir. İzinsiz kopyalama, tersine mühendislik veya ticari kullanım yasaktır. Hizmet kapsamında oluşturduğunuz içeriklerin hakları size aittir; bize yalnızca hizmeti sunmak için gerekli kullanım lisansını verirsiniz.
6Sorumluluk Sınırı
Hizmet "olduğu gibi" sunulmaktadır. Yasaların izin verdiği ölçüde dolaylı zararlar, veri kaybı veya kâr kaybından sorumluluk kabul edilmez. Maksimum tazminat, son 12 ayda hizmet için ödenen ücretlerle sınırlıdır. Üçüncü taraf platformların (WhatsApp, Telegram) kesinti veya kısıtlamalarından doğan sonuçlardan sorumlu değiliz.
7Fesih
Koşulları ihlal etmeniz halinde hesabınız önceden uyarı ile veya acil durumlarda doğrudan askıya alınabilir veya feshedilebilir. Fesih sonrası verilerinizi talep üzerine dışa aktarabilirsiniz; yasal saklama süreleri sonrasında veriler silinir. İptal veya fesih, önceden ödenen ücretlerin iadesi anlamına gelmez.
8Uygulanacak Hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda yetkili mahkemeler İstanbul mahkemeleridir. Öncelikle dostane çözüm aranır; anlaşmazlık devam ederse yasal yollara başvurulabilir.
9Değişiklikler ve İletişim
Bu koşullar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya panel üzerinden duyurulur. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır. Koşullar hakkında sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Koşullar hakkında sorularınız için İletişim.